Mark Burke is a host of exceptional ability. Studies show that a vast majority of guests attending events by Mark have been known to leave more elated than visitors to Santa's Workshop, The Lost of Continent of Atlantis, and the Fountain of Youth.
Mark Burke is a host of exceptional ability. Studies show that a vast majority of guests attending events by Mark have been known to leave more elated than visitors to Santa's Workshop, The Lost of Continent of Atlantis, and the Fountain of Youth.
Mark Burke is a host of exceptional ability. Studies show that a vast majority of guests attending events by Mark have been known to leave more elated than visitors to Santa's Workshop, The Lost of Continent of Atlantis, and the Fountain of Youth.
Mark Burke is a host of exceptional ability. Studies show that a vast majority of guests attending events by Mark have been known to leave more elated than visitors to Santa's Workshop, The Lost of Continent of Atlantis, and the Fountain of Youth.
AI is already in your service operations. The question isn't if ; it's where to start.
This is your chance to see AI up close and personal. Join a select group of industry experts & leaders for an exclusive, invitation only look at live demos in Montréal followed by lunch and a private VIP tour of Centre Bell.
L’IA fait déjà partie de vos opérations de service. La question n’est pas de savoir si vous devez l’adopter, mais par où commencer.
C’est l’occasion de découvrir l’IA de près. Joignez-vous à un groupe d’experts et de leaders de l’industrie pour assister à des démonstrations en direct exclusives à Montréal, sur invitation seulement, suivies d’un souper et d’une visite privée du Centre Bell.
AI in Action: Montréal is a curated, invite-only experience for a select group of Zendesk customers and prospects. As volume climbs and teams are asked to do more with less, this focused session cuts through the noise and shows how CX leaders can scale quality service without adding headcount.
You’ll see a live build and deployment of a working Knowledge Base & Agentic AI agent, plus you'll experience a private VIP tour of Centre Bell with fellow CX & ES leaders.
L’IA en Action : Montréal est une expérience soigneusement conçue, offerte sur invitation seulement, destinée à un groupe restreint de clients et de prospects de Zendesk. Alors que les volumes augmentent et que les équipes doivent en faire plus avec moins, cette séance ciblée va droit au but et montre comment les leaders de l’expérience client peuvent offrir un service de qualité à grande échelle, sans devoir augmenter leurs effectifs.
Vous assisterez à la création et au déploiement en direct d’une base de connaissances fonctionnelle et d’un agent d’IA agentique, en plus de profiter d’une visite privée du Centre Bell en compagnie d’autres leaders de l’expérience client (CX) et de l’expérience employé (EX).
Arrive, check in, and settle in with a catered lunch in a premium space as we prepare for our upcoming presentation. It will be a great moment for handshakes, hellos, and confirming you’re exactly where you need to be.
Arrivez, inscrivez-vous et installez-vous autour d’un dîner préparé par un traiteur dans un bel espace, alors que nous nous préparons pour notre présentation. Ce sera une excellente occasion de faire connaissance, d’échanger avec d’autres leaders et de vous mettre dans l’ambiance de l’événement.
AI in Action: Live Build, Real Results | L’IA en Action : Création en Direct, Résultats Concrets
Join us for a live build and deployment of a working Knowledge Base and Agentic AI agent, and leave with a practical starting point for bringing AI into your CX Operations
Joignez-vous à nous pour assister à la création et au déploiement en direct d’une base de connaissances fonctionnelle et d’un agent d’IA agentique, et repartez avec un point de départ concret pour intégrer l’IA à vos opérations CX.
Hear firsthand how Zendesk is helping a local organization leverage AI to improve service delivery, streamline operations, and create better experiences for the communities they serve.
Découvrez concrètement comment Zendesk aide une organisation locale à tirer parti de l’IA pour améliorer la prestation de services, rationaliser ses activités et créer de meilleures expériences pour les communautés qu’elle sert.
Centre Bell Tour and Canadiens Player Meet & Greet | Visite du Centre Bell et rencontre avec des joueurs des Canadiens
Step into the home of the Stanley Cup champions and experience Centre Bell through the eyes of the legendary Montréal Canadiens. Plus, enjoy the exclusive opportunity to get up close with Montréal Canadiens Hall of Fame legend, Guy Carbonneau! Snap a photo, get an autograph signed, and share the excitement of the game!
Découvrez les coulisses de l’aréna des champions de la Coupe Stanley et découvrez le Centre Bell à travers les yeux des légendaires Canadiens de Montréal. Profitez de l’occasion exclusive de rencontrer de près la légende du Temple de la renommée des Canadiens de Montréal, Guy Carbonneau! Prenez une photo, faites-lui signer un autographe et partagez l’enthousiasme du match!
Heads, VPs, and Directors of Customer Support, Service, and Experience, plus Support Ops and IT leaders shaping AI strategy.
Gestionnaires de comptes, vice-présidents et directeurs responsables du soutien à la clientèle, du service et de l’expérience client, ainsi que leaders des opérations de soutien et des TI qui contribuent à façonner la stratégie d’IA.
Seats are limited and reserved for invited guests, but if you'd like to bring a peer, just reply to your invitation and we'll do our best to accommodate.Â
Les places sont limitées et réservées aux invités, mais si vous souhaitez venir avec un ou une collègue, répondez simplement à votre invitation et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
A featured segment where our team builds and deploys AI agents on stage; one part of a session focused on your broader AI starting point.
Un segment vedette au cours duquel notre équipe crée et déploie des agents IA sur scène, dans le cadre d’une séance. qui vous aidera à déterminer par où commencer avec l’IA.
Who can I contact about event accessibility and other questions? | Avec qui puis-je communiquer pour des questions sur l’accessibilité de l’événement ou pour toute autre question ?
Diversity, equity, and inclusion are important values at Zendesk, and we are committed to providing accommodations for event attendees. If you need any accommodations for this event or have other questions not addressed here, please contact Margaret at margaret.deflieze@zendesk.com.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs importantes chez Zendesk, et nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation aux personnes participant à l’événement. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour cet événement ou si vous avez d’autres questions qui ne sont pas abordées ici, veuillez communiquer avec Margaret à l’adresse margaret.deflieze@zendesk.com.
I'm new to Zendesk and/or AI, will this event be relevant to me? | Je découvre Zendesk ou l’IA. Cet événement sera-t-il pertinent pour moi ?
If you’re new to Zendesk or just starting your AI journey, don’t worry—our experts will be on hand throughout the event to answer any foundational questions and provide tailored guidance, so you’ll get value no matter your experience level.
You’ll leave the workshop with a greater understanding of how Zendesk can amplify impact for your organization—elevating customer experiences and business outcomes. You won’t want to miss it!
Si vous découvrez Zendesk ou si vous commencez tout juste votre parcours avec l’IA, ne vous inquiétez pas : nos experts seront sur place tout au long de l’événement pour répondre à vos questions de base et vous offrir des conseils adaptés. Vous en retirerez donc de la valeur, peu importe votre niveau d’expérience.
Vous repartirez de l’événement avec une meilleure compréhension de la façon dont Zendesk peut accroître l’impact de votre organisation, en améliorant à la fois l’expérience client et les résultats de votre entreprise.. Vous ne voudrez pas manquer ça !
I've registered but can no longer attend. What should I do? |Â Je me suis inscrit, mais je ne peux plus participer. Que dois-je faire?
Things come up, we get it! Please reach out to our event manager at margaret.deflieze@zendesk.com to change your RSVP status.
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir! Veuillez communiquer avec notre gestionnaire d’événement à l’adresse margaret.deflieze@zendesk.com afin de modifier votre réponse à l’invitation.
Kindly confirm your interest in the event and your commitment to attend by September 18th, 2026. Please note that this invitation is non-transferable.
Veuillez confirmer votre intérêt pour l’événement et votre intention d’y participer d’ici le 18 septembre 2026. Veuillez noter que cette invitation n'est pas transférable.
For more information, contact margaret.deflieze@zendesk.com.
Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec margaret.deflieze@zendesk.com.
