Le tendenze dell’esperienza clienti nel 2022
Date TBD

12pm

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Ellen Nelson

CEO & co-founder

Ellen Nelson is CEO and co-founder of Stone, a leading news and media company for young people.  From global affairs and politics to technology and science to sports and music, Stone offers insightful stories and compelling perspectives on the issues that define a generation.

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EVENTO VIRTUALE

Le tendenze dell’esperienza clienti nel 2022

Le aziende ad alta prestazione guidano la crescita con il servizio clienti.


Ecco come: Abbiamo raccolto i dati da oltre 97.000 clienti Zendesk in 21 paesi per aiutarti a diventare il cambiamento che vorresti per la tua organizzazione.


Unisciti a noi e impara a migliorare i tuoi profitti mettendo i clienti al primo posto.

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A proposito di questo evento

Il nostro evento CX Trends si concentrà sulle cinque principali trappole che i team del servizio clienti devono affrontare.


Queste barriere indeboliscono i tuoi profitti, ma insieme possiamo mantenerli in crescita/. Ti forniremo tutto ciò di cui hai bisogno per convincere immediatamente il direttivo e preparare la tua squadra al successo.
Unisciti a noi, osserva come le migliori aziende stiano eccellendo e ottieni lezioni facilmente attuabili per incentivare al massimo la crescita attraverso il servizio clienti.


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Video Block #5

Clear your calendar - It's going down! Video Blocks kicks off on May 20th, and you're invited to take part in the festivities. Splash HQ (122 W 26th St) is our meeting spot for a night of fun and excitement. Come one, come all, bring a guest, and hang loose. This is going to be epic!

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Speakers Opt 1

Taylor James Ross

CEO, Marks tower

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Ellen Nelson

CEO & co-founder

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Ellen Nelson

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Moderatore

Federico Ermacora

Enterprise Account Executive

Zendesk

Chiara Grassilli

Territory Solution Consultant

Zendesk

Giovanni Salvucci

Assistant to Managing Director

Università Bocconi

Simone Iampieri

 

Executive director assistant - Sales and marketing specialist

Elettromedia

Massimiliano Meroni

Sales DirectoR

Be-Simple

Adriano Rubichi

CS Sales Intelligence & Back office coordinatoR

Körber Tissue

Marco Giorgetti

Key Account & Sales Manager

Adiacent

 

Programma


Le 5 migliori trappole per le relazioni con i clienti da evitare per massimizzare la crescita della tua attività


Università Bocconi: La nuova esperienza multicanale per i diversi utenti dell’università



Adiacent e Elettromedia: Crescere integrando una Business Experience multicanale



Digitalizzazione del reparto di insight sales e del reparto di assistenza tecnica della Körber Tissue con Be-Simple


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