Het lijdt geen twijfel meer dat klanten de touwtjes stevig in handen hebben, iets wat ze ook duidelijk maken: klanten willen waardevolle ervaringen en zijn niet bereid te wachten tot bedrijven daar geleidelijk achter komen.
Bezoek het evenement om meer inzicht te krijgen in deze laatste trends, leer van echte use cases en hoor hoe jij het voortouw kunt nemen binnen jouw organisatie.