L’eccellenza nella customer experience e nel servizio clienti è spesso alla base del successo dei leader di mercato. E le aspettative dei clienti in termini di CX continuano a crescere.
Vogliamo aiutarti a identificare la giusta strada verso la tua evoluzione del servizio offerto ai clienti.
L’obiettivo di questo evento è consentire a te e alla tua azienda di capire come sviluppare una customer experience che risponda alle attuali e future esigenze dei clienti, che sia scalabile e che valorizzi il ruolo degli agenti.
Ti diamo il benvenuto nel tuo percorso verso esperienze sempre più connesse.
I clienti desiderano essere contattati sui canali che usano abitualmente e si aspettano esperienze di supporto facili, veloci e personalizzate. Le aziende, nel frattempo, stanno iniziando a vedere ogni interazione con i clienti attraverso questi canali come parte di una conversazione unica, continua, ricca.
In questo evento presenziale ti mostreremo dal vivo come offrire e ottenere il massimo da ogni interazione: ti aspettiamo al primo evento presenziale Zendesk in Italia da… beh, da quando “è cambiato tutto”!
12 Ottobre 2022
Copernico Isola for S32 (Fintech District)
Via Filippo Sassetti, 32, Milano
1° Piano
Inizio presentazioni: 10:00
Fine presentazioni: 12:00
