“AI＋人”で実現する新時代のカスタマーエクスペリエンス

Zendesk Copilot最新アップデート徹底解説！

“AI＋人”で実現する
新時代のカスタマー
エクスペリエンス

オンデマンド動画

今やカスタマーサービスにおいても、競争力を高めるためにはAIの導入が欠かせません。本ウェビナーでは、現場のサポート担当者を支える強力なパートナーであるZendesk Copilotの最新機能や、アップデートのポイントを分かりやすくご紹介します。

現場で役立つ使い方やベストプラクティスを詳しくご説明する製品デモに加えて、2025年下半期や来年の開発ロードマップもご案内します。

Copilotについて深く学び、役立つ知識を得ることで、今後の活用イメージや期待がどんどん膨らむ内容となっています。

進化を続けるCopilotが、

CXを次のステージへ

カスタマーサービスでのAI活用も新たなフェーズへ。
Zendesk Copilotは昨年から大幅なアップデートを重ね、よりスマートな“業務効率化”と“一貫性のある顧客体験の提供”が可能になりました。

今回のウェビナーでは、Copilotの新機能・進化ポイントを中心に、「AI＋人」で実現する次世代CX戦略を詳しくご紹介します。

こんな方におすすめ！

•

Zendesk Copilotをすでにご活用中、または最新情報にキャッチアップしたいサポート/CS組織ご担当者

•

最新のAI機能を、カスタマーエクスペリエンス最大化に向けて活かしたい

•

顧客対応における業務自動化・ナレッジ活用に興味がある

•

Zendesk AI（特にCopilot）の今後の開発ロードマップが知りたい

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