[Webinar] Empleados como Clientes: Tecnología a Favor de las Personas

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Empleados como Clientes: Tecnología a Favor de las Personas

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Participa en nuestro webinar en colaboración con MIT y descubre cómo una experiencia eficiente para el colaborador puede transformar la vivencia del empleado.

Únete a expertos y líderes del sector para obtener información valiosa y mejores prácticas, y aprende cómo ofrecer el servicio que tu equipo interno realmente merece.

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Da un nuevo paso en la evolución del Employee Service en tu empresa

Lo que puedes esperar en este webinar:

•

Charla Inspiradora: Cómo la inteligencia artificial puede usarse para generar una ventaja competitiva y construir confianza.

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Panel de Discusión: Descubre cómo convertir el Employee Service en una ventaja competitiva, combinando innovación, tecnología y experiencia humana para impulsar resultados reales

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Explorar las últimas tendencias y desafíos en la construcción de una experiencia del empleado eficaz que fortalezca el compromiso y la productividad.

Agenda (option 2)

Our product vision is robust. We’re building on conversational experiences with AI and making the agent experience more intuitive for all.

11:15 Breakout tracks begin

Our product vision is robust. We’re building on conversational experiences with AI and making the agent experience more intuitive for all.

Panel: Delivering a customer first strategy with Zendesk

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Panel: Delivering a customer first strategy with Zendesk

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12:30 Lunch

Our product vision is robust. We’re building on conversational experiences with AI and making the agent experience more intuitive for all.

13:00 Breakout tracks continue

Panel: Delivering a customer first strategy with Zendesk

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Panel: Delivering a customer first strategy with Zendesk

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Panel: Delivering a customer first strategy with Zendesk

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Agenda

Conferencia | Servicio al empleado + IA: la nueva ventaja competitiva

Claudia Del Pozo, Fundadora y CEO de Eon Institute

Panel de Discusión | De la Teoría a la Práctica, Cómo Implementar una Experiencia del Empleado Transformadora

Genaro Mejía, LinkedIn Top Voice Latam y creador de Forbes.com.mx

Isidro López, Senior Manager - Solution Consulting de Zendesk

Claudia Del Pozo

Líder latinoamericana en gobernanza de tecnologías emergentes, es fundadora y CEO de Eon Institute, think tank que posiciona a América Latina y el Caribe en los debates globales sobre Inteligencia Artificial, derechos humanos y desarrollo económico. Desde 2016 ha impulsado iniciativas pioneras para la adopción responsable de la IA en la región, ha sido finalista del premio Woman in AI of the Year 2025, reconocida como Global Economy Catalyst por Bloomberg y nombrada por WIRED como una de las principales mujeres en IA en América Latina en 2024. Es egresada de Warwick Business School.

Speakers

Claudia Del Pozo

Fundadora y CEO de Eon Institute

Genaro Mejía

LinkedIn Top Voice Latam y creador de Forbes.com.mx

Isidro López

Senior Manager - Solution Consulting

Zendesk

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