Transformez votre approche de la relation client grâce à l'intelligence artificielle !
Rejoignez-nous le 3 décembre 2024 au Rokoriko (Lyon) pour une matinée immersive dédiée à l’innovation et à l’IA.
Cet événement vous offrira des insights précieux sur les tendances actuelles, des démonstrations de solutions innovantes, et des exemples concrets d'entreprises ayant réussi leur transformation CX.
Cas pratiques et retours d'expérience : Apprenez à travers des études de cas concrets et des témoignages de FitnessBoutique, Aéroport de Lyon et Interflora ayant réussi à transformer leur relation client notamment grâce à l'IA Générative. Analysez leurs démarches et adaptez leurs stratégies à vos propres besoins.
Retours d’expérience croisés pour intégrer toutes les potentialités de la tech et tenir le cap de la performance, du back au front office.
Avec Nicolas Sadoulet, Responsable relation client, Aéroports de Lyon
Laurent Pelletier, Groupe Customer Care Manager, Interflora
et Florie Moyne-Picard, Responsable du service client, FitnessBoutique
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