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What agile event programs are and why they're essential

Welcome and Introductions

Our VP of Product Marketing, Ingrid Wantuch, kicks off the event with a welcome message.

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ZENDESK WEBINAR

LIVE EVENT - CX Apéro

CX Apero Treffen wir uns zum Apero & CX Insights?- Zürich

Treffen wir uns zum Apéro & CX Insights?

25. Oktober - Zürich

Monday
, 
April 
10

This is a cool intro line to the event.

Wir kommen zu Ihnen und laden Sie herzlich zu unserem CX Apéro ein. Am 25. Oktober ist es soweit. Treffen Sie unser Zendesk Team und erhalten Sie von unseren Kunden praktische CX Insights. Unsere Experten vor Ort nehmen sich Zeit für Ihre Fragen. Netzwerken in entspannter Atmosphäre und Apéro inklusive.

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Was Sie erwartet

Erfahren Sie bei unseren Events, wie Sie das Potenzial von Customer Experience nutzen können. Lernen Sie die neuesten CX Trends und die Vorteile von KI für ein gelungenes Serviceerlebnis kennen. Finden Sie heraus, wie Sie KI strategisch einsetzen, um Kosten zu senken und gleichzeitig enge Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. 


Wir sprechen live mit unseren Kunden, die Ihnen vor Ort CX Insights aus der Praxis geben.


Dabei bleibt aber auch viel Zeit zum Reden – in echt und vor Ort!

In anregender Atmosphäre. Bei guter Gesellschaft und den besten Drinks. Herzlich Willkommen!

Key takeaways:

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First key takeaway

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Thank you to our sponsors

Platinum Sponsor

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Silver Sponsors

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Speakers

Tanja Hilpert

VP DACH

Zendesk

Christopher Harms

Business Transformation Strategist EMEA

Zendesk

Ivan Vjetrovic

Tymeshift Expert

Zendesk

Linus Strasburger

Commercial Account Executive

Zendesk

Raphael Grossenbacher

Head of Customer Support Online

Casino Zürichsee AG

Agenda

Our product vision is robust. We're building on conversational experiences with AI and making the agent experience more intuitive for all.

15.30 Uhr - Ankommen, Apéro & Networking


16.00 Uhr - Opening & CX Impulse von unserem Zendesk Team


16:15 Uhr - Networking, Apéro & Freude am Austausch


16.45 Uhr - Exklusive Kunden-Einblicke


17.15 Uhr - Networking, Apéro & Freude am Austausch


18.30 Uhr/19.00 Uhr - Ende unseres CX Apéros


Location

Resilient Studios
Kreuzstrasse 24, 8008 Zürich

Keine Zeit?

Wie schade. Aber kein Problem - wir haben zahlreiche CX Insights für Sie: zum Lesen, aufs Ohr oder zum Anschauen. Hören und sehen Sie, was unser CEO Tom Eggemeier, unsere Kunden und Partner zur Gegenwart und Zukunft von CX und KI zu sagen haben.


Ausserdem sind wir am 21. September am Swiss Customer Service Summit. Auch dort haben Sie die Möglichkeit sich mit unseren Zendesk Experten auszutauschen.

Jetzt anschauen
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Agenda
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Vielen Dank für Ihre Anmeldung zum CX Apéro! Ihr Zendesk Team arbeitet gerade mit Freude daran, einen tollen Nachmittag mit spannenden CX-Insights für Sie zu kredenzen.


Agenda finden Sie auf unserer Anmeldungsseite.


Wann & Wo

Datum: 25. Oktober 2023

Uhrzeit: 15:30 Uhr (MESZ)

Location: Resilient Studios, Kreuzstrasse 24, 8008 Zürich

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Wir freuen uns schon auf Sie!


Ihr Zendesk-Team


P.S. Meinungen und Stimmen zu CX und KI finden Sie vorab auch schon  hier - on demand Vorträge von CX Experten, Podcast mit Ranga Yogeshwar und Kundenstimmen zur Gegenwart und Zukunft von CX - alles dabei.  (link to be provided)

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