Junte-se a nós para a emocionante transmissão virtual do Zendesk Showcase São Paulo, nosso evento anual, para que possa embarcar conosco nesta jornada de experiência do cliente.
Nossa agenda está repleta de conteúdo centrado em liderança, experiência do cliente, tecnologia, inteligência artificial e pessoas.
- Explorar a visão de futuro da Zendesk para uma experiência inteligente do cliente, unindo inteligência artificial e humanização;
- Conhecer os desafios e como empresas dos mais diversos setores estão evoluindo a experiência do cliente, como Latam Airlines, Ânima Educação, NBA, Bloomin' Brands e muitas outras;
- Aprenda com desafios e soluções de negócios de diversas indústrias;
- Obter insights sobre as tendências de CX para o mercado brasileiro. E muito mais!
Um futuro inteligente está chamando: conheça a nossa visão de Intelligent CX, as previsões para o futuro da experiência do cliente, e os impactos que isso trará aos seus negócios.
Prelini Udayan-Chiechi - SVP, Global Marketing, Demand & Growth (Zendesk)
Descubra como as últimas tendências da experiência do cliente estão impactando negócios e consumidores do Brasil e América Latina.
Eduardo Lugo - SVP, LATAM Sales (Zendesk)
Talk Show - Experiência no Centro de Tudo: Os Segredos das Organizações Movidas pela Experiência do Cliente
Em um mercado cada vez mais orientado pela economia da atenção e pela integração entre plataformas e ecossistemas, a criação de experiências marcantes e unificadas se apresenta como um ponto crucial para empresas de diversos setores. Neste talkshow, reuniremos executivos C-Level para compartilharem as visões e estratégias de organizações referência no mercado.
Jerome Cadier, CEO (Latam Airlines)
Marcelo Bueno, CEO (Ânima Educação)
Renata Lamarco, CMO (Bloomin Brands Brasil)
Rodrigo Vicentini, Head (NBA Brasil)
Walter Hildebrandi, CTO Latam (Zendesk)
Aproveitando o Poder da Inteligência Artificial com as Novidades Zendesk (Lançamentos de Produtos e Novas Aquisições)
Apresentamos o Tymeshift, nosso produto de gerenciamento da força de trabalho, e o Zendesk AI, trazendo como ambos podem ajudar você a melhorar a eficiência na jornada do cliente, aumentar o ROI e oferecer uma experiência excepcional.
Pablo Kenney - Vice President, Product (Zendesk)
Kevin Boyer - Senior Director, Product Marketing (Zendesk)