セルリアンタワー東急ホテルB2階の総合受付にお越しください。
受付はQRコード読み取りにて行います。QRコードは10月中旬頃に、メールでお送りいたします。

基調講演開演までのお時間は、ブース展示にお立ち寄りください。

Zendeskの製品エキスパートが最新機能のデモを行い、その場でご質問に対応します。Zendeskのパートナー各社も出展しており、CX/EX領域のソリューションや事例を幅広く把握できます。

本年新たにZendesk Japanの社長に就任した森 太郎が、AIとデータを核に顧客体験（CX）・従業員体験（EX）を高め、事業成果に直結させる決意と方策をお伝えします。また、株式会社タイミー片桐 俊之 氏との対談で、カスタマーサポートを「競争力の源泉」にするためのお取り組みや展望を伺います。

さらにCEOのTom EggemeierをはじめとするZendesk首脳陣によるGlobal Keynoteで、Zendeskの全体戦略や、解決力を軸にした「Resolution Platform」の進化を、直接日本の皆様にお届けいたします。同時通訳がございますので、安心してご参加ください。

軽食をご用意いたします。基調講演に続き、午後のブレイクアウトセッションをお楽しみください。

ブレイクアウトセッションでは、お客様による導入事例やZendeskの最新テクノロジー、さらにパートナー各社による多彩なソリューションまで、多角的に知見を深めていただける講演をご用意しております。ご関心のテーマや課題に合わせて、お好きなセッションにご参加ください。